鱼台全力塑造社会保障公共服务平台

鱼台县全力搭建县、乡、村三级人力资源和社会保障基层公共服务平台，按照功能完善、流程规范、强化服务、高效管理的原则，开通了“人社局办公局域网、保险一卡通，实现了市县乡三级人力资源和社会保障管理服务机构业务联网，群众不出村就能办理各种民生保障业务，农民工不出村就能享受就业求职服务，有效地促进了就业服务、人力资源服务、社会保障、劳动关系、调解仲裁和劳动监察六项服务工作，受到了广大人民群众的热烈欢迎和上级领导的充分肯定。

“分钟式”县级服务窗口

在鱼台县人力资源和社会保障综合服务中心1200平方米的服务大厅，记者见到了来报销医疗费的单位职工张江明，他告诉记者：“县人社局服务大厅服务设施齐全，服务热情周到，办理业务十分方便。过去我来报销医疗费要排队，有时等将近一天，现在来5分钟就能办好，再也见不到过去拥挤的局面了。”

鱼台县每年有将近4.5万人外出务工，1.8万人来办理各项业务，原来一楼6间办公室每天承担近500多人的业务量，每个窗口从早到晚都排满了长长的等待队伍……

2010年初，县人社局筹措扶持大量资金。建起了县人力资源和社会保障综合服务中心，能为广大求职者提供方便快捷的政策咨询、人事代理、就业创业、求职登记、失业登记、培训登记、劳务派遣、保险业务等“一站式”服务，每天可接待群众800人次，并全部实现办公自动化、信息网络化。

“足不出户就能找到工作”

张庄村村民张一山正在唐马镇人力资源和劳动保障所内的触摸屏上点击信息，看到记者，他说：“我是干建筑的，过去外出打工都是与老乡一起去，要不就是自己到城市里找活，活不好找，工钱也不好要。现在不用出远门就能找到工作，并且还有保障。”他高兴地把手中刚打印的求职信息和政策明白纸递给记者看。

在县人社局大院或者乡镇政府院内一楼，均设立服务大厅、档案室、洽谈室、培训学校等服务场所；科学、规范、充满效率的服务氛围已然形成。该县12个乡镇、街道办事处劳保所的服务平台全部达到优秀标准……这是记者在该县每个乡镇基层服务平台看到的景象。

“六项为民措施”进村入户

在王庙镇财政所，记者遇到一名村干部正在领取 “工资”，据介绍介绍：“这是村劳动保障协理员在领补助。”为把六项服务延伸到村级，县人社局采取统一管理、统一培训、统一监督的方式，招聘了200多名村级协理员，每年发放生活补助1000元，并且按其工作实绩，由乡镇组织考核并给予一定的奖励，如果连续考核不合格，将进行解聘。

记者通过走访，发现全县392个行政村和社区已全部设立了办事机构，统一命名为 “某某村人力资源和社会保障服务站”，“麻雀虽小，五脏俱全”，内部计算机、电话、档案橱、资料、管理服务制度等一应俱全。

今年，该县实现城乡居民社会养老保险全覆盖，全县新农保参保人数已达215114人，实际参保覆盖率达95.8%，完成本年度市政府下达任务（180000人）的119%，收缴新农保养老保险费2348万元，完成本年度市政府下达任务（1600万元）的146.7%，为60周岁以上老人累计发放基础养老金1134万元，为重度残疾人累计发放基础养老金4万元，为伤残军人累计发放基础养老金0.3万元。以上均超额完成了市政府下达我县的任务目标。在短期内完成参保和发放工作，村级劳动保障服务平台起到了至关重要的作用。